FAQ

שאלות נפוצות

מצא כאן תשובות ברורות על מוצרי ספיגה, ניידות והיגיינה

מוצרי ספיגה

מהם מוצרי ספיגה?

חיתולים, תחתונים סופגים, פדים ומגוון פתרונות שנועדו למנוע דליפות שתן ולשמור על תחושת יובש ונוחות.

למי הם מיועדים?

בעיקר לאנשים בגיל השלישי, אך גם צעירים לאחר ניתוחים או במצבים רפואיים שונים.

איך לבחור מוצר מתאים?

חשוב להתאים לפי רמת הספיגה, גודל, נוחות החומר, נטרול ריח ודיסקרטיות. מוצר לא מתאים עלול לגרום לגירוי בעור או פצעי לחץ.

האם יש פתרונות חדשניים?

כן – כיום קיימים מוצרים עם טכנולוגיות מתקדמות לספיגה מהירה, הגנה על העור ומניעת ריחות, תוך שימוש בחומרים ידידותיים לסביבה.

מוצרי ניידות

מה כוללים מוצרי ניידות?

הליכונים, כיסאות גלגלים ופתרונות נוספים שמסייעים לשמור על עצמאות ותנועה יומיומית.

איך לבחור מוצר ניידות?

יש להתחשב במצב הבריאותי, משקל המשתמש, סביבת השימוש (בית, חוץ), רמת התמיכה הנדרשת ונוחות התפעול.

מוצרי היגיינה וטיפוח

מה נכלל בקטגוריה זו?

מגבונים לחים, סבונים עדינים, קרמים להגנה על העור, מוצרים לניקוי אינטימי ועוד.

מדוע חשוב להשתמש במוצרים מותאמים?

שימוש במוצרי היגיינה מותאמים מונע גירויים, שומר על בריאות העור ומסייע לשמור על תחושת רעננות וביטחון עצמי.

שאלות כלליות

האם ניתן להזמין דרך האתר?

כן, אנו מבצעים משלוחים לכל אזורי הארץ תוך 3–7 ימי עסקים.

איך אדע אם מוצר מתאים לצרכים שלי?

בכל מוצר מופיע פירוט מלא, וניתן להתייעץ עם צוות השירות שלנו לפנייה אישית.

האם יש אחריות על המוצרים?

רוב המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן, כולל תיקון או החלפה במקרה של תקלה.

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?

ניתן לפנות בטלפון, במייל או דרך טופס יצירת קשר באתר.

האם ניתן לבצע החזרות או החלפות?

כן, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו המפורטת באתר.

האם יש הנחות או מבצעים מיוחדים?

אנו מציעים מבצעים תקופתיים, הנחות ללקוחות חוזרים ומשלוח חינם מעל סכום מסוים.